I Возможные способы оплаты
II Доставка
III Отгрузка товара через транспортную компанию
IV Получение товара
V Законодательство

Возможные способы оплаты

- Наличный расчет - оплата наличными водителю-экспедитору при доставке. (для физических лиц)
- Безналичный расчет - оплата товара по безналичному расчету возможна юридическими лицами. После получения заказа Вам высылается счет по электронной почте или по факсу.

• юридическое или физическое лицо имеют возможность оплатить товар в любом банке России.
• Счет для оплаты товара действителен в течение 3 банковских дней.
• Если к моменту поступления оплаты заказанного товара не окажется в наличии, покупателю будет предложена альтернатива или возврат денежных средств.

Внимание: отправка товара наложенным платежом не производится.

В начало>>

Доставка

Для удобства клиентов - с целью съэкономить их деньги и оптимально спланировать их личное время, работает Центр самовывоза по адресу г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д.14 (5-7 минут от метро Савеловская).
Более полную информацию и расположение на карте Вы можете посмотреть здесь: Контактная информация

- Стоимость перевозки груза по Москве:
500 рублей при покупке до 25 000, выше - бесплатно

• Срок доставки всегда согласуется с клиентом, в удобное для него время. Доставка товара осуществляется с 10:00 до 19:00.
Как правило, заказы принятые до 16:00 доставляются на следующий день.
• Стоимость доставки по Москве составляет 500 рублей.
Срочные заказы выполняются "день в день", по стоимости двойного тарифа.
• При доставке крупно-габаритного груза (размеры больше 400мм Х 400мм Х 400мм, вес больше 15 кг.) поставка осуществляется до входных дверей здания. Платный подъем составляет 200 рублей за каждый этаж начиная со второго.

- Доставка по Московской области:
• Доставка в Московскую область является платной и составляет 30 рублей за каждый километр начиная от МКАД.
• Остальные условия совпадают с уловиями доставки по Москве.

- Доставка по России:
• Доставка товаров по России осуществляется по полной предоплате.
• Доставка может быть осуществлена любой выбранной курьерской компанией.
• Рекомендуемые компании для доставки:

	ГРУЗОВОЗОФФ
	Первая Экспедиционная Компания
	ЖелДорЭкспедиция
	БайкалСервис
	Деловые Линии

• Возможность доставки в ваш регион уточныйте любым удобным способом: по телефонам, электронной почте, факсу.

В начало>>

Отгрузка товара через транспортную компанию

• После поступления оплаты, Ваш заказ комплектуется на складе. Как правило, это происходит в течение 1-2 рабочих дней.
• В зависимости от выбранной транспортной компании заказ направляется собственной курьерской службой до сборного пункта или отгружается с нашего склада.
• После передачи заказа в транспортную компанию Вам по электронной почте будет отправлено уведомление с номером транспортной накладной, по которой Вы сможете отследить прохождение своего груза на сайте транспортной компании

В начало>>

Получение товара

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в накладной!

ПОМНИТЕ!

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

• Водитель-экспедитор, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек - физическому лицу или комплект документов для юридических лиц, заполненный гарантийный талон со штампами.
• При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
• Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару в виде печатного документа или на электронном носителе.
• Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Необходимо выяснить это до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы его поменяем или вернем деньги.
• При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите вашему менеджеру по телефону или электронной почте. Обмен товара или возврат денежных средств (на основании Закона Защиты прав потребителя) Покупателю осуществляется после проведения экспертизы авторизованного сервисного центра.

Обращаем внимание на следующее:

• Установка и подключение оборудования водителем-экспедитором не осуществляется!
• Сотрудники службы доставки не имеют необходимой квалификации для запуска и диагностики оборудования. Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!

Внимание:
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до его передачи Вам, а после передачи, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо строгое соответствие описанное законодательством условий:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
• Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
• Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В начало>>

Законодательство

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 575
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575 Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков
ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55 Товары, не подлежащие замене
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006),от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80,от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185)
ПОСТАНОВЛЕНИЕот 27 сентября 2007 г. N 612
Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом

В начало>>




Доставка по России Стоимость перевозки груза из Москвы (в рублях за один килограмм):
Примечание:
1. Минимальная расчетная стоимость услуги составляет 400 руб.
2. При расчете используется величина "плотность груза" (вес/объем). При плотности груза до 200 кг/м³ стоимость определяется из расчета 1 м³ = 200 кг.

Город Вес груза (кг) <100 100-199 200-499 Ярославль 3.00 2.90 2.80 Воронеж, Липецк, Саранск 5.70 5.55 5.40 Белгород, Вологда, Пенза, Н. Новгород, Чебоксары, Череповец 7.05 6.85 6.65 Волгоград, Казань, Саратов, С.-Петербург, Н. Челны, Ульяновск, Тольятти, Петрозаводск 10.10 9.80 9.50 Архангельск, Самара, Астрахань, Краснодар, Киров, Ростов-на-Дону, Оренбург, Ижевск, Сыктывкар, Ставрополь, Стерлитамак, Новороссийск, Пятигорск, Уфа 10.85 10.50 10.20 Екатеринбург, Курган, Магнитогорск, Мурманск, Нижний Тагил, Пермь, Челябинск 11.50 11.20 10.80 Тюмень, Сочи 12.90 12.50 12.15 Омск 15.40 14.95 14.50 Барнаул, Кемерово, Новосибирск, Сургут, Томск, Новокузнецк 18.15 17.60 17.10 Благовещенск, Владивосток, Иркутск, Улан-Удэ, Хабаровск 18.90 18.35 17.80 Абакан, Красноярск, Нижневартовск 21.80 21.15 20.50 Якутск 30.50 29.60 28.70